Rückgabe & Umtausch

Bei NEEWER möchten wir, dass Sie mit Ihrer Foto- und Videoausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie nicht überzeugt sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Verpacken Sie das Produkt sicher in der Originalverpackung und legen Sie alle Zubehörteile sowie das Handbuch bei, um eine vollständige Rückerstattung zu gewährleisten.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem wir Ihre Rücksendung geprüft haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.